0

Ответы на часто задаваемые вопросы:

Для шаблонов Canva, да, вы найдете фотографии, но если это премиум-фотографии, вы увидите водяной знак. Вы должны быть премиум-пользователем Canva, чтобы использовать эти фотографии. Или просто замените их своими фотографиями.

В файлах PSD и AI, Ни один из шаблонов дизайна не содержит фото. Они предназначены только для предварительного просмотра. В рамках услуги по персонализации мы в основном предоставляем стоковые фотографии. 

Пожалуйста, свяжитесь с дизайнером, большинство наших дизайнеров имеют доступ к лицензированной фотобиблиотеке. Они могут предложить как бесплатные, так и платные стоковые фотографии бесплатно. В некоторых случаях может взиматься дополнительная плата.  

После оформления заказа мы отправим вам сообщение. Вы также можете связаться с нами через сообщение или по электронной почте до/после покупки шаблона. 

Обычно мы просим 24 часа. Но дизайнер может сделать работу и на следующий час, если он/она будет свободен. Если дизайнеры не свяжутся с вами в течение 24 часов, мы, официальная команда Graphic Reserve, сделаем работу за вас. 

С услугой настройки мы заменим все содержимое на то, что вы предоставите. Мы изменим фирменный цвет, логотип и контактную информацию. Мы можем внести небольшие изменения в макет, чтобы он соответствовал вашему содержимому. Дизайнер может взимать дополнительную плату за дополнительную настройку. 

Большинство новых дизайнов выполнены в формате Canva. Некоторые из старых продуктов разработаны в Adobe Photoshop PSD и Adobe Illustrator AI/EPS. 

Если вы обнаружите какую-либо проблему с каким-либо файлом, мы исправим ее. Перед покупкой внимательно проверьте описание продукта на предмет размера и формата файла. Не стесняйтесь обращаться к нам, мы устраним любую обнаруженную вами ошибку. 

Однако, если вы купили продукт по ошибке и не скачали его, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады вернуть вам деньги. 

После загрузки любого файла мы можем только исправить ошибки в файле, мы не предлагаем возврат средств.

Да, не тратьте время и воспользуйтесь нашими шаблонами.

Контакты

Расположение:

Suite 632 Unit B. 63-66 Hatton Garden, Холборн, Лондон EC1N 8LE Великобритания

Email :

веб-cookie

На этом веб-сайте используются файлы cookie, чтобы вы могли получить лучший опыт на нашем веб-сайте.

Эл. адрес
*
*